pos机刷卡没到账怎么办

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POS机刷卡没到账怎么回事

用户在使用POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现,但是,事关收款无小事,请您无需慌张。

当前,POS机刷卡的结算方式有多种,相信很多用过的朋友,无论是大品牌还是小品牌,无论支付公司的规模如何,产品口碑怎样,都曾经遇到过刷卡不到账的情况,为什么会存在不到账呢?

 

POS机刷卡没到账原因

1、网络问题

网络问题也叫“单边账”,在传统大POS机上比较常见,代码故障为92。这类交易,银联收到用户消费信息,然后反馈于POS机,由于反馈过程中,网络不稳定,反馈失败,交易就会停止,银联也会停止划款,资金也将退回于刷卡用户。

2、系统维护升级

每家支付公司,一年总会有几次系统维护升级,一方面可以确保系统是最新版本,另一方面也为用户的资金提升保障;不仅支付公司会维护系统升级,银联系统也会维护更新,所以期间会影响到账,出现无法刷卡,连接失败等情况。

3、刷卡时间问题

银联规定,23:00以后的刷卡交易,算第二天的,也就是说你以为第二天资金到账,其实要等到“第三天”了,所以不建议过了23:00以后刷卡。另外,受这个时间段的影响,23:00——1:00的交易,D+1也可能会出现延迟到账。

4、对“T+1”到账时间的误解

T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。很多人以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账。

5、风控交易

这类交易中,不是POS机的问题,而是卡片出了问题,常见于仿卡或是黑卡。银联和发卡行一旦认为卡片涉嫌非正规交易,就会冻结资金,从而导致刷卡未到账的情况出现。出现此类情况,需要用户提供消费小票和身份证到发卡行进行解封,才可正常刷卡。

6、支付公司问题

这个比较常见于“二清机”,现在已经很少了,不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的,如果该支付公司收到用户刷卡资金,由于各种原因没有给结算,就会导致刷卡到账不及时情况,严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司的POS机产品,以免给您造成不必要的损失。